Zelfs recruiters maken fouten

Misschien kun je het je moeilijk voorstellen, maar ook recruiters maken fouten.

Sterker nog: ik durf te wedden dat we net zoveel blunders maken als de hiring managers en HR-collega's die wij zo graag de maat nemen.

Zelfreflectie en recruiters? Geen ideale combinatie. We denken het allemaal beter te weten of in elk geval: sneller. We weten precies hoe het moet en zijn niet vies van een scherpe opmerking richting anderen die "het niet snappen".

Maar toch. Ook recruiters zijn mensen. En mensen maken fouten.

Vandaag neem ik jullie mee in mijn meest pijnlijke blunders. Niet de kleine vergissingen zoals een typfout in een mail of een gemiste deadline. Nee, ik heb het over échte blunders. Het soort verhalen waar je 's nachts nog wakker van ligt.

Blunder #1: Het verscheurde cv

Beeld je dit in: ik heb een telefonisch intakegesprek met een veelbelovende kandidaat. Zijn LinkedInprofiel ligt geprint voor me. Ik hou van telefonisch beginnen, efficiënt, to the point, en je merkt direct of er chemie is.

Het gesprek verloopt goed. Eigenlijk té goed. Ik wil hem uitnodigen, maar spreek die dag nog meer kandidaten en wil pas aan het einde beslissen wie ik uitnodig.

We ronden het gesprek af. "Heb je nog vragen?" Nee, geen vragen. Mooi.

Ik bedenk me dat ik zijn cv nog krijg en verscheur dus het geprinte LinkedIn-profiel. Een logische handeling, toch?

Helaas had ik de telefoon nog niet opgehangen.

Hij hoorde het scheuren. En dacht: Oké, daar gaat mijn kans. Het duurde even voordat ik hem ervan kon overtuigen dat hij juist wél door was. Pijnlijk? Absoluut.

Blunder #2: Het telefoonboek van 18.000 nummers

Bijna 20 jaar recruitment betekent één ding: een bomvol telefoonboek. Ruim 18.000 contacten. Normaal gesproken een goudmijn. Maar soms ook een valkuil.

Ik moest een kandidaat bellen met goed nieuws: ze was door naar de laatste ronde. De klant was razend enthousiast en ik wilde snel haar reactie horen.

Ik bel. Ze neemt op. En… klinkt terughoudend. Chagrijnig zelfs. Vreemd, denk ik. Heeft ze een slecht gesprek gehad?

Na een minuut vol verwarring valt het kwartje: ik heb de verkeerde persoon gebeld.

Zelfde naam. Beide kandidaten in mijn netwerk. Eentje blij maken, de ander totaal van haar à propos brengen. Gefeliciteerd, Wilhelmus.

Wat zijn jouw blunders?

Van fouten leer je. Vooral door ze nooit meer te maken.

Daarom gooi ik de vraag nu naar jullie: Welke fout of blunder heb jij gemaakt die je zelfs je ergste concurrent niet wilt laten maken?

Deel je verhaal in de reacties. Ik beloof dat we niet zullen oordelen, hooguit een beetje glimlachen.

⏪ Flashback Friday! Dit is een blog die ik eerder schreef (november 2018) en nu weer relevant vond om te delen. Want laten we eerlijk zijn: sommige lessen blijven tijdloos.