- 14/01/2026
- Wim Van Den Nobelen
Waarom de hiring manager de grootste saboteur is, maar het échte recruitmentprobleem de vete is tussen recruiters en HR
Uit mijn onderzoek (216 stemmen) blijkt dat 52% van de mensen vindt dat de hiring manager de saboteur is bij recruitment. Qua sabotage liggen recruiters (23%) en HR (17%) redelijk dicht bij elkaar. Heel weinig mensen rekenen het de kandidaat aan (8%).
Meer dan de helft wijst dus naar de hiring manager. Dat is geen mening. Dat is een noodkreet.
Maar er zit nóg iets opvallends in deze cijfers: recruiters wijzen naar HR. HR wijst naar recruiters. Ze saboteren elkaar, terwijl ze allebei wijzen naar de hiring manager.
Waarom scoren hiring managers zo hoog?
Geen tijd, wel eisen "We zoeken de beste kandidaat!" Maar voor een intake? Geen tijd. Voor feedback? Geen tijd. Voor gesprekken? Over drie weken misschien. Ondertussen staat de vacature open, is het team overbelast, en wordt de recruiter afgerekend op snelheid.
Het groeiende wensenlijstje Week 1: "Iemand met technische skills." Week 4: "Oh, en people management." Week 8: "En AI-kennis zou handig zijn." Doelpalen verschoven. 12 kandidaten afgevallen. Frustratie compleet.
Radiostilte bij feedback CV's blijven liggen. De recruiter appt, belt, mailt. Na twee weken: "Oh sorry, was druk. Deze is niks." Zonder uitleg. Zonder richting.
Urgentie zonder beschikbaarheid "We hebben haast!" Maar het eerste gesprek is over drie weken. De tweede ronde nog eens twee weken later. De beste kandidaat? Die werkt allang ergens anders.
Het échte probleem: de stille oorlog tussen recruiters en HR
Hier wordt het interessant. Recruiters vinden HR de saboteur. HR vindt recruiters de saboteur. Beiden zien de hiring manager als hoofdprobleem, maar onderling? Pure frustratie.
Recruiters over HR: "Ze verstoppen zich achter policy. Salariskaders die niet marktconform zijn. Procedures die belangrijker zijn dan snelheid. We verliezen kandidaten door hun regels."
HR over recruiters: "Ze sturen iedereen door zonder kwalificatie. It's a numbers game. Luisteren niet naar wat we echt zoeken. En dan klagen ze dat wij te traag zijn."
Beide hebben gelijk. Beide hebben ongelijk. Ze bevechten elkaar over symptomen, in plaats van samen de oorzaak aan te pakken.
De oplossingen
Hiring managers: Maak tijd vrij of sluit de vacature. Geef binnen 48 uur feedback. Plan gesprekken binnen een week. Schrijf realistische profielen of betaal meer.
Recruiters: Durf 'nee' te verkopen tegen onrealistische eisen. Ga diep in de intake. Leg vast wat de manager wil. Forceer feedback. Stop met doorsturen om het doorsturen. Jij bent adviseur, geen ordernemer.
HR: Wees bruggenbouwer, geen poortwachter. Maak salariskaders flexibel of leg uit waarom niet, met data. Train je managers – ze hebben werven nooit geleerd. En behandel recruiters als partners, niet als leveranciers.
Het échte probleem
Niemand pakt verantwoordelijkheid. Iedereen wijst.
De hiring manager: "Ik heb geen tijd." De recruiter: "HR blokkeert alles." HR: "Recruiters leveren geen kwaliteit."
En ondertussen blijft de vacature openstaan.
Recruitment is teamwork
Met heldere rollen:
- Hiring manager: eigenaar, beschikbaar, beslisser
- Recruiter: adviseur, procesbewaker, marktexpert
- HR: facilitator, sparringpartner, beschermer van cultuur
Als één schakel faalt, faalt het geheel. Als twee schakels elkaar bevechten, heeft het geen zin meer.
Dus: wie saboteert recruitment?
Iedereen die denkt dat het iemand anders z'n probleem is.
De oplossing begint niet met wijzen. Die begint met kijken in de spiegel: wat kan ík anders doen?
Want recruitment werkt als iedereen hetzelfde doel nastreeft: de juiste persoon, op de juiste plek, zo snel mogelijk.
