- 29/01/2025
- Wim Van Den Nobelen
Niet de match, maar de feedback maakt een toprecruiter
Recruitment. Het is een vak van uitersten. Twee telefoontjes achter elkaar kunnen iemands dag maken of breken. Het ene moment vertel je iemand dat de kans op die droombaan voorbij is. Een minuut later deel je met een ander het geweldige nieuws: aangenomen. Voor beide kandidaten een moment om nooit te vergeten. Voor jou, als recruiter, misschien routine. En dáár begint het verschil.
Een baan: meer dan werk
Hoeveel écht cruciale momenten kun je opnoemen in je leven? Voor de meesten hoort het krijgen van een nieuwe baan in de top 10 van life-changing events. Toch behandelen we sollicitanten niet altijd alsof hun wereld op dat moment even stilstaat. En dat is precies waar jij je kunt onderscheiden.
Kennis is macht, gebruik het goed
Als recruiter voer je jaarlijks honderden gesprekken. Dat zijn er meer dan de gemiddelde manager in een decennium doet. Dit maakt jou, zelfs als junior recruiter, een expert in menselijk gedrag, communicatie en observatie. Je ziet sneller wie zichzelf overschat, wie nerveus te veel lacht, of wie moeite heeft om focus te houden in een gesprek.
Het is vergelijkbaar met autorijden. De eerste keer let je op alles: schakelen, spiegelen, snelheid. Na duizenden kilometers doe je dat automatisch, waardoor je oog krijgt voor de fouten van anderen. Hetzelfde gebeurt bij gesprekken: je hoort de "uhms", ziet de twijfel in lichaamstaal en merkt de blind spots van kandidaten op. Dit is jouw superkracht.
Feedback: de Michelinster van recruitment
Een sollicitatiegesprek is geen succes als het eindigt bij "we bellen je nog." Het gesprek is pas écht afgelopen als je de kandidaat waardevolle feedback hebt gegeven. Feedback waar ze iets mee kunnen, ongeacht de uitkomst. Laat ze zeggen: “Alleen al die feedback was het solliciteren waard.”
Denk aan de Michelinsterren. Eén ster? Goed in je categorie. Twee sterren? De omweg waard. Drie sterren? Daar reis je voor. Als recruiter krijg je geen sterren, maar je kunt wel sterrenkwaliteit bieden. Eén ster is een recruiter die de basis beheerst. Twee sterren betekent dat kandidaten jouw oordeel vertrouwen. Maar drie sterren? Dan ben je een recruiter die zelfs een afwijzing onvergetelijk maakt, puur door de waardevolle feedback die je geeft.
Bouw een reputatie, geen routine
Als toprecruiter kun je het verschil maken in iemands carrière en zelfvertrouwen. Stop met alleen zoeken naar de perfecte match. Geef je kandidaten iets mee waar ze de rest van hun loopbaan profijt van hebben. Dáármee onderscheid je je. Dáármee maak je impact. En wie weet? Misschien ben jij dan degene waar ze later voor omrijden. Of zelfs voor reizen.
